Сразу после смерти родных и любимых близкие зачастую находятся в состоянии шока и на веру принимают то, что говорят им сотрудники похоронных агентств или работники больниц и моргов. Бывает, что главная их цель – не успокоить и помочь, а вытянуть деньги из убитых горем родных.